Centralita VoIP para Hoteles
Optimiza la comunicación con tus trabajadores y clientes. Una gestión hotelera eficiente con la centralita IP4Business integrada con tu PMS.
Centralita avanzada para una
gestión hotelera eficiente
En la industria hotelera, una comunicación eficiente y efectiva es fundamental para el éxito operativo y la satisfacción de los clientes. BNT Business Telecom presenta su avanzada solución de centralita telefónica VoIP, diseñada específicamente para hoteles, hospitales y otros servicios de alojamiento.
Nuestra solución de centralita IP4Business, ahora integrada con char pmslink, ofrece capacidades ampliadas para adaptarse a las necesidades específicas del sector hotelero. El módulo Hospitality de IP4Business incluye una gama completa de funcionalidades que mejoran la gestión y optimizan los recursos de tu hotel.
Integra el sistema telefónico de tu hotel con tu PMS
Gracias al módulo Hospitality de IP4Business y su conexión al middleware de char pmslink, puedes integrar fácilmente el sistema telefónico de tu hotel con tu Property Management System (PMS). Nuestro panel de control te permite gestionar en tiempo real todas sus funcionalidades, asegurando una operación sin interrupciones.
- Conexión al middleware de char pmslink
- Panel de control en tiempo real
- Operación sin interrupciones
Funcionalidades del módulo Hospitality
Todo lo que tu hotel necesita para una gestión y atención al huésped de primer nivel.
Estado de habitaciones
Monitoriza en tiempo real el estado de cada habitación (limpieza, incidencias, mantenimiento, ocupación, etc.), facilitando una gestión más eficaz y personalizada.
Servicio despertador y recordatorios
Mejora la experiencia del huésped con un servicio fiable y fácil de configurar. Incluye opción de despertador en grupo.
Personalización en la atención
Asigna el nombre del huésped principal a la extensión y personaliza IVR, mensajes de despertador y mensajes de voz. Restricción de llamadas salientes también disponible.
Facturación de llamadas salientes
Gestiona y analiza el consumo telefónico de las habitaciones, personaliza tarifas, establece límites de consumo y ofrece saldo prepago de cortesía.
Estadísticas de uso y atención
Mejora la atención al cliente con devolución automática de llamadas perdidas, evaluación de calidad del servicio y notificaciones de mensajes para los huéspedes.
Recepción, limpieza, mantenimiento y comunicaciones, sincronizados en tiempo real con tu PMS.
Pedir una demoBeneficios de la integración
La colaboración entre IP4Business y char pmslink no solo amplía las funcionalidades de nuestra centralita VoIP, sino que crea una sinergia entre los sistemas de gestión hotelera (PMS) y las comunicaciones.
Automatización y sincronización
Datos del PMS y la centralita siempre alineados, sin tareas manuales.
Flexibilidad y escalabilidad
Crece con tu hotel: añade habitaciones, plantas o servicios cuando lo necesites.
Mejor experiencia del cliente
Atención personalizada y servicios fiables que elevan la satisfacción del huésped.
Optimización de recursos
Coordina equipos y reduce costes con procesos automatizados y datos en tiempo real.
Digitaliza la comunicación de tu hotel. ¿Hablamos?
Cuéntanos cómo es tu hotel y diseñamos la solución de centralita VoIP con módulo Hospitality a tu medida.